三井不動産、新型コロナで見えた暮らしと住まいの新ニーズ--夜のキッチンカー売上2倍に - CNET Japan
Continue to CNET Japan
ニュース
製品・サービス
企業・業界
社会
解説
オフトピック
デジタル製品
リリース
イベント
ブログ
CNETどっち?
特集・連載
インタビュー
Marketers'
CNET_ID
CNET_ID ログイン
CNET_ID
新規登録
CNET_ID Myページ
ログアウト
Japan Edition
United States
Australia
China
France
Germany
Japan
Korea
CNET en Espa〓ol
CNET ID
ログイン
新規登録
Myページ
ログアウト
search
メニュー
ニュース
特集・連載
インタビュー
製品・サービス
企業・業界
社会
解説
デジタル製品
カテゴリ
新型コロナウイルス
AI
IoT
5G
不動産
教育
金融
ワークスタイル
フード
ヘルスケア
モビリティ
Marketers'
公式SNS
facebook
Twitter
RSS
CNET Japan
>
ニュース
>
企業・業界
新型コロナウイルス関連
三井不動産、新型コロナで見えた暮らしと住まいの新ニーズ--夜のキッチンカー売上2倍に
加納恵 (編集部)2020年08月01日 10時00分
ツイート
一覧
note
印刷
メール
テキスト
HTML
電子書籍
PDF
保存
テキスト
電子書籍
PDF
クリップ
 新型コロナ感染拡大を受け、働き方、暮らし方は一変した。在宅ワークが急激に広まり、家の中で過ごすことが多くなった。外食が減り、家族と食事をする時間が増した。三井不動産と三井不動産レジデンシャルは、この急激な変化を受けて、居住者に向け「新型コロナウイルス感染拡大によるくらしサービスにおける居住者ニーズ調査」を実施。暮らしの中で今求められているサービスや、家の新たな役割を探った。
 実態調査は、三井不動産レジデンシャルが分譲したマンション居住者、97名を対象に実施。6月4??19日にかけて、インターネットを介して行った。世帯属性は、共働き世帯が55%、専業主婦(夫)世帯が29%、単身世帯が8%となり、「6つのマンションで調査を実施したが、半数以上が共働き世帯であった。緊急事態宣言発令中の在宅勤務状況は、週5日以上が36%、週3??4回が33%、週1??2回が19%となり、週3回以上在宅勤務する人が約7割と非常に多かった」と三井不動産レジデンシャル 市場開発部部長の崎(漢字は立つ崎)山隆央氏は説明する。
アンケート回答者プロフィール
 三井不動産グループでは、居住者向けサービスとして、家事代行やハウスクリーニング、ショッピング、レジャー優待まで、幅広くすまいとくらしをサポートする「三井のすまいLOOP」を提供。加えて、新たなサービスを創出するため、「イノベーション推進グループ」や「LOOPサービスグループ」、社内の共働き社員から成る「共働き社員プロジェクトチーム」が連携し、潜在化するニーズの掘り起こしにも取り組む。
 すでに、規格外野菜などを販売する「食品削減マルシェ」やいつでも受け取れる生鮮食品のECサービス「クックパッドマート」、不在時でも食品や日用品を玄関内まで配達する「LOOPナカ配」、平日の夜にマンション敷地内にキッチンカーを呼ぶ「月夜のキッチン」などを提供している。
くらし周りサービス創出のために
 今回の実態調査では、「キッチンカーの売上増」「食品配達サービスの注文数増」「時短に加え、体験ニーズの高まり」「在宅勤務を想定した共用部への要望」の4つのニーズが見えてきたという。
 2019年7月から本格運用を開始した月夜のキッチンでは、売上が約2倍に増加。もともと「昼食時のオフィス街が主な営業先だったキッチンカーだけに、最初に運営する方に話をした時は『マンションから購入者が降りてこない』という声もあったが、時代は変わった。オフィス街でランチを購入した人が、帰宅前に夜ごはんとして購入する。トライアルは大成功し、本格展開することになった」と??山氏は経緯を話す。
 「新型コロナ感染拡大により、在宅時間が増え、家で食事をする回数も増えた。食事づくりを時短で効率化したいニーズが高まり、1店舗当たりの売上が約2倍へと増加した。自宅近くで販売しているため『冷めないうちに食べられる』というメリットもある」(??山氏)とさらなる需要増に結びついたという。
キッチンカーの売上は約2倍増
食品配達サービスの注文数が約3倍増
 同じく2019年の10月から導入を開始したクックパッドマートは、生鮮宅配ボックスをマンション共用部に設置し、入居者が受け取れるサービス。3月時点では72件だった注文数が、緊急事態宣言が発令された4月には272件にまで増加。3倍増という結果になった。「すでに竣工済みの4物件で導入されており、サービスの導入を検討している物件も20物件ほどある。大変人気の高いサービス」(崎山氏)とのことだ。
 食事、掃除など家事に関連するサービスのニーズが高い一方で、体験型サービスのニーズも高まっているという。具体的には農業体験や職業体験、ものづくりなどを希望する人が多くなっており、住民同士の交流や子供向けイベントなどを望む声が上がる。崎山氏は「外出自粛により、リアルでの体験、人との交流を再認識した人が多いのでは」と分析する。
在宅勤務で共用Wi-Fiのニーズ急増、共用スペースは利用意向減少へ
 在宅勤務が急増し、マンション共用部に求められることも変わってきた。宅配ボックス、共用部Wi-Fiの利用意向が高くなり、スタディルーム、ライブラリーと続くが、共有スペースに関しては「利用意向が減った」と回答する人も多い。同様にキッズルームやパーティールームも利用意向が少なくなっており、「不特定多数の人が利用したり、三密になる可能性があったりすることから利用意向は減っている」(崎山氏)とする。
在宅勤務を想定した共用部が求められる
 Wi-Fiについては利用者が急増し、「速度、質への要望も高い」(崎山氏)とのこと。スタディルームなどについては、非接触型ルームの設置を希望する人も多く、「在宅勤務により家族とは別の場所で仕事をするため共用部を利用したいが、感染対策が心配とする人も多く、在宅勤務ならではのストレスが垣間見える。業務内容や気分に応じて仕事しやすい場所が自宅の周辺に欲しいという意見が出ている」(崎山氏)と、この時期だからこそのニーズが浮き彫りになったという。
 崎山氏は「アフターコロナ、ウィズコロナにおいて、家事など、日々の暮らしの効率化、時短に加え、体験を重視する傾向が出てきた。ライフスタイルの変化によりプライベートと仕事の空間境界線がフレキシブルになってきている。従来のように自宅とオフィスの往復でオンオフを切り替えていた境界ラインがなくなり、家の中に仕事が入り込んだ。より柔軟にオンオフの切り替えができることがポイント。今までも意識して暮らしまわりの強化に取り組んできたが、コロナの対応が大きな課題として加わった。多様化するニーズへの対応が求められていると実感している」とまとめた。
 三井不動産グループでは「ニューノーマル時代に向けたサービスの対応」として、個別宅配に対応した「マンションマルシェ」や地域間交流プログラムなどに取り組んでいるとのこと。
 あわせて、在宅勤務を快適にするための提案として「三井すまいLOOPイエナカOffice(仮称)」を企画。目隠しパネルや吸音仕様を採用した在宅勤務スペースの開発に着手。現状の家具レイアウトを大きく変えずに設置できるようにするなど、最小限の変更にとどめながら、在宅勤務環境を整える方法を企画している。
 2020年秋頃に販売予定の分譲マンション「パークタワー勝どきミッド/サウス」では、個室ブースを用意した300平方メートルのコワーキングスペースを導入するなど、ハード面も強化。「新型コロナ感染拡大を受け、速やかに共用部のプランを変更した」(崎山氏)とし、ニーズを察知し、当初とは異なる設計にしたことを明かした。
ソフトサービスを社会情勢にあわせてアップデート
CNET Japanの記事を毎朝メールでまとめ読み(無料)
メールマガジン購読のお申し込み
あなたにおすすめの記事
「PCエンジン mini」開封の儀--往年の家庭用ゲーム機がコンパクトに復刻
パナソニック、約7坪のおにぎり専門店--ロボット活用、予約前提で廃棄ゼロも
書店とコワーキングスペースは親和性が高い--出版取次のトーハンが新事業に乗り出す狙い
在宅ワーク急増で見直された家の役割--旭化成ホームズが実態調査
2020年06月30日 09時59分
電気と熱を安定供給する「豊洲スマートエネルギープロジェクト」--環境と防災性能向上へ
2020年03月31日 16時43分
イノベーション力を持つ個人を育成してソーシャル化--三井不動産が取り組むビジネスイノベーション
2020年03月10日 13時00分
サイバーセキュリティにおける3つのトレンド
2019年07月02日 06時30分
これはヒドイ--技術サポートが見た恐怖の光景28選
2017年11月23日 08時00分
タグ
企業・業界
新型コロナウイルス
マンション
アンケート
新型コロナウイルス関連
-PR-企画特集
クラウドフレアジャパン開設!
クラウド時代のビジネスドリブンなセキュリティ新標準
弁護士×マイクロソフト対談
増えるデジタルでのハラスメント、企業の対応体制はどうしていくべきか
DX時代の内部不正対策
リスクの顕在化を防ぐチェックポイントをマイクロソフトと弁護士の対談から探る
進化を続ける老舗の安心感
これまでの知見・経験が高めるユーザー満足ビデオ会議ツールAvaya Spacesを試してみた
あなたにおすすめのホワイトペーパー
ウイルス対策ソフトはもはや必要か否か
「顧客の今」がなぜビジネスに貢献するのか - HBR調査で見る「リアルタイムアナリティクス」の効果
AIのメリットを引き出す「7つの領域」と「17の活用シーン」
今注目の人気プログラミング言語
徐々に広がりを見せる“5G”ビジネス
自社の働き方改革の取り組みに効果を感じている企業は「2割」の衝撃!調査から明らかになった課題とは
人気キーワード
経営
セキュリティ
クラウドコンピューティング
モバイル
ビジネスアプリケーション
マーケティング
デジタル製品主要記事
中国のAI企業がアップルを提訴--「Siri」が特許侵害と主張
アップル製品、ガラスとアルミの利用率が高い理由とは--Appleニュース一気読み
コーエーテクモ、デジタルスポーツがテーマの施設「Digital Park LUXY」を竹芝に開設
SIE、ロボットトイ「toio」用新作「おんがくであそぼう ピコトンズ」を9月10日発売
新型「iPhone」は10月に発売か--アップルが「例年より数週間遅れる」と認める
アップル、「iPhone」売上高が増加--新型コロナ感染拡大の中
もっと見る
ZDNet Japan 注目ヘッドライン
マイクロソフト、「Teams」の新タスク管理機能をリリース
マルウェア「Emotet」の感染攻撃が再拡大--警戒呼び掛け
富士通、2020年度の経営方針を表明--デジタル変革と持続可能な成長を達成へ
Soliton OneGateで実現するクラウドと社内の認証統一
ガーミン、障害の原因はサイバー攻撃と認める--顧客データへの影響はなし
アクセスランキング
1
三井不動産、新型コロナで見えた暮らしと住まいの新ニーズ--夜のキッチンカー売上2倍に
2
OYO、不動産と宿泊事業を統合--「OYO Japan合同会社」立ち上げ
3
MFSと但馬銀行、印鑑不要の住宅ローン事前審査申込で連携
編集部おすすめの記事
ヤフーがコロナ前から「脱ハンコ」を進めた理由--運用して気づいたメリットや課題とは
「渋谷区のニューノーマル」をともに創る--長谷部区長がスタートアップに期待すること
ドコモ吉澤社長、菅官房長官の再び「料金値下げ」発言に反論--5Gや楽天モバイルにも言及
突然の休校で「オンライン授業」に転換--筑波大学附属高校・山田教諭が語る舞台裏
「就任から半年、ほぼコロナ禍」--フェイスブック ジャパン新代表の味澤氏がいま思うこと
本日の主要記事
ドコモ吉澤社長、新型iPhoneの発売遅れは「その後に巻き返せる」--コロナ禍で販売減
TikTok、日本の運営に「現時点で変更の予定はない」--トランプ大統領の「禁止発言」受け
小売デジタル化のheyが70億円超えの資金調達--ネット予約システム「Coubic」を買収
アマゾン、独禁法めぐりニューヨーク州司法当局も調査との報道
グーグル、スマートホームセキュリティのADTと提携--「次世代の便利な家」目指す
CNET Japan(Facebook窓)
The Japanese edition of 'CNET' is published under license from CBS Interactive, Inc., San Francisco, CA, USA. Editorial items appearing in 'CNET Japan' that were originally published in the US Edition of 'CNET', 'ZDNet', 'TechRepublic', 'GameSpot' and 'CNET News.com' are the copyright properties of CBS Interactive, Inc. or its suppliers. Copyright (c) CBS Interactive, Inc. All Rights Reserved. 'CNET', 'ZDNet' 'GameSpot' and 'CNET News.com' are trademarks of CBS Interactive, Inc.
個人情報保護方針 | 利用規約 | 訂正 | 運営会社 | 広告について
ニュース
製品・サービス
企業・業界
社会
オフトピック
トピック
解説
リリース
イベント
過去記事
Marketers'
特集
インタビュー
オピニオン
CNET Japanブログ
CNETどっち?
ビジネスアプリセンター(Android)
ビジネスアプリセンター(iOS)
タグ
検索
デジタル製品
モバイル
PC
AV
デジタルカメラ
アップル
エンターテインメント
CNET_ID
新規登録
ニューズレター
RSSフィード
Twitter
Facebook
サイトマップ
朝日インタラクティブ
ZDNet Japan
builder by ZDNet Japan
TechRepublic Japan
Tetsudo.com
当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。
Copyright (c) 2020 ASAHI INTERACTIVE, Inc. All rights reserved. No reproduction or republication
without written permission.
The Japanese edition of 'CNET' is published under license from CBS Interactive, Inc., San Francisco, CA, USA. Editorial items appearing in 'CNET Japan' that were originally published in the US Edition of 'CNET', 'ZDNet', 'TechRepublic', 'GameSpot' and 'CNET News.com' are the copyright properties of CBS Interactive, Inc. or its suppliers. Copyright (c) CBS Interactive, Inc. All Rights Reserved. 'CNET', 'ZDNet' 'GameSpot' and 'CNET News.com' are trademarks of CBS Interactive, Inc.
個人情報保護方針
利用規約
訂正
運営会社
広告について
当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。
Copyright (c) 2020 ASAHI INTERACTIVE, Inc. All rights reserved. No reproduction or republication without written permission.
このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。
これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]